3月，区人大代表周卓强经过“码”上约代表数字化履职渠道，收到一条来自平吉二村居委会书记刘琦的留言：“自2022年起，小区内一台水泵损坏，长时间未得到必定作用修理，居民用水存在潜在安全危险危险，恳请代表和谐处理。”

  作为保证居民用水的“心脏纽带”，小区日子水泵房需24小时高效作业，将城市管网的水源安稳输送至千家万户。这一民生设备为何继续 “停摆”？2个月过去了，修理进程是否顺畅？

  平吉二村居委会统辖着莲花新城小区，该小区建于1993年，共有一南一北两个水泵站，其间南区13号水泵房承担着1000多户居民、小区养老院和平南小学的供水使命。

  自2022年起，13号水泵房的3号泵产生毛病，物业和属地平吉二村居委会虽屡次向有关部门反映，但对方以“剩余2台水泵可维持作业”为由，修理替换作业一向未能推动。

  “本来3台水泵轮番作业，每台日均作业8小时就能满意供水需求，现在2台水泵每天要作业12小时，压力显着增大，咱们忧虑假如再坏掉一个水泵，剩余的水泵超负荷作业，很有可能会产生大面积停水的状况。”平吉二村居委会书记刘琦表明，跟着夏日用水量顶峰接近，加上周边小区偶发爆管事端，水泵修理作业火烧眉毛。

  3月5日，平吉二村居委会书记刘琦经过“码”上约代表数字化履职渠道提交水泵毛病问题，区人大代表周卓强在15分钟内就完结签收。

  “用水问题联系民生，拖不得。”周卓强说。3月7日，在区水务局水资源管理中心的和谐下，周卓强会同平阳里街区网格，招集大街城运中心、建管中心、居委会、物业企业等相关单位，联合区城投水务和自来水公司一起前往现场查看。

  交流会上，区人大代表和有关部门明确要求区城投水务期限处理水泵修理与安全危险危险排查问题，区城投水务许诺一周内向上级部门报告并给出答复。

  查看进程中，除了3号水泵毛病这一“恶疾”，周卓强还发现水泵总开关高于小区路面，存在绊倒行人的安全危险。现在，该路面危险已被补葺结束，与地上齐平。

  而水泵修理难题也迎来圆满处理，4月21日，区城投水务维保单位顺畅完结水泵替换装置作业。跟着新水泵平稳作业，不只彻底处理了居民用水难题，也消除了潜在安全危险，为小区居民的用水安全保驾护航。

  仅用47天，这台“停摆”了3年之久的小区水泵完成“重启”。民生难题的高效化解，让“码”上约代表数字化渠道成为激活底层管理效能的生动注脚。

  依托该渠道，市民诉求完成“一键提交、即时呼应”，打通民意直通“快车道”。正如周卓强所说：“人大代表既要做大众心声的‘倾听者’，更要当民生难题的‘破解者’。未来，咱们将继续用好‘码’上约机制，把大众的‘急难愁盼’变成‘美好清单’，实在扛起人大代表的职责担任。”